تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى موقع هانترز ومتجره الإلكتروني على hunters.team ("الموقع") واستخدامك له. وباستخدامك الموقع أو إتمامك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط، وإذا كنت لا توافق فيُرجى عدم استخدام الموقع.
١. عن هانترز
هانترز شركة تعمل في تجارة وتوزيع منتجات القطاع الغذائي والتمثيل التجاري، وتبيع أيضًا منتجات غذائية واستهلاكية عبر متجرها الإلكتروني. وتُدار هانترز بواسطة شركة هانترز ذ.م.م وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
٢. الأهلية والحسابات
- يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا، أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف وليّ الأمر.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات دخول حسابك وعن النشاط الذي يتم من خلاله.
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدَّثة.
٣. المنتجات والطلبات والأسعار
- تُباع المنتجات من هانترز مباشرةً عبر المتجر الإلكتروني، وتُقدَّم أوصاف المنتجات وصورها بحسن نية.
- تُعرض جميع الأسعار بالجنيه المصري وتكون شاملة لضريبة القيمة المضافة عند انطباقها وفقًا للقانون الضريبي المصري.
- يُعتبر الطلب مؤكَّدًا بمجرد استلامك تأكيد الطلب، ويحق لنا رفض أو إلغاء الطلب في حالات مثل عدم التوفر أو خطأ السعر أو الاشتباه في الاحتيال.
- تُصدَر الفواتير الضريبية الإلكترونية عبر منظومة الفاتورة الإلكترونية لمصلحة الضرائب المصرية عند الاقتضاء.
٤. الدفع
يقبل الموقع وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب، وقد تشمل الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني بالبطاقة عبر مزوّد خدمة الدفع المرخّص (بايموب). وتُدخَل بيانات البطاقة على صفحات مزوّد الدفع الآمنة المتوافقة مع معيار PCI-DSS، ولا تحتفظ هانترز بأرقام البطاقات كاملة. وأنت تقر بأنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع المختارة.
٥. التوصيل
تُعرض مواعيد التوصيل ومناطقه ورسومه قبل تأكيد الطلب وقد تختلف حسب الموقع، وتنتقل تبعة المنتجات إليك عند التسليم، ويُرجى فحص الطلب عند استلامه.
٦. الاسترجاع والاسترداد والإلغاء
حقوقك في الإلغاء والاسترجاع والاسترداد موضّحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع، وهي جزء من هذه الشروط ومُعدّة وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨.
٧. الطلبات بالجملة والتعاملات بين الشركات
قد تخضع ترتيبات الجملة والتمثيل التجاري لاتفاقيات مكتوبة منفصلة، وحيثما وُجدت تسري على تلك المعاملة بدلًا من هذه الشروط.
٨. الاستخدام المقبول والملكية الفكرية
تلتزم بعدم إساءة استخدام الموقع أو استخدامه لأي غرض غير مشروع. واسم هانترز وشعارها ومحتواها وبرمجياتها مملوكة لشركة هانترز ذ.م.م أو الجهات المرخِّصة لها ومحمية بموجب القانون.
٩. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل هانترز المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا يحد أي بند من هذه الشروط من أي حقوق مكفولة لك بموجب قانون حماية المستهلك ولا يجوز استبعادها قانونًا.
١٠. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص بأي نزاع المحاكم المصرية المختصة، ويجوز للمستهلك تقديم شكواه إلى جهاز حماية المستهلك.
١١. التعديلات والتواصل
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويوضّح تاريخ "آخر تحديث" النسخة السارية. التواصل: شركة هانترز ذ.م.م، مصر. هاتف +20 115 777 7876، بريد إلكتروني info@hunters.team.